Sobre a vaga
Atividades
- Realizar atendimento ao cliente (presencial, WhatsApp e redes sociais), apresentando os tratamentos de forma clara e objetiva.
- Registrar todas as informações no sistema (CRM) com atenção aos detalhes.
- Gerenciar reclamações com profissionalismo, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Realizar agendamentos, reagendamentos e contatos ativos com leads.
- Recuperar clientes que faltaram aos atendimentos, registrando o motivo da ausência.
- Apresentar orçamentos e acompanhar o cliente até o fechamento do tratamento.
- Concluir as vendas utilizando as opções de pagamento da clínica.
- Criar e publicar diariamente vídeos nos Stories do Instagram para divulgação de serviços.
- Estabelecer parcerias com comércios locais, renovando colaborações mensalmente.
- Organizar e validar o preenchimento de fichas, garantindo a qualidade dos dados.
- Gerenciar a agenda da unidade e alimentar o sistema com dados precisos.