ANALISTA DE SISTEMAS JR - MATRIZ - SÃO PAULO/SP

Descrição da vaga

Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;

•  Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;

• Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;

• Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados;

• Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área;

• Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações;

• Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;

• Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas;

• Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta;

• Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas;

• Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos.

• Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Requisitos e qualificações

• Necessário ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;

• Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;

• Necessário ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas ou áreas correlatas.

• Sistemas de Informação: Familiaridade com o ecossistema de varejo/atacado. Experiência prévia {Familiaridade com softwares consagrados no mercado supermercadista, como Linx, Totvs (RMS/Protheus), Bluesoft ou Mega Sistemas, Zanthus} em ERP e/ou Sistemas de Frente de Caixa será considerada um grande diferencial).

• Processos de Negócio: Noções de fluxo de frente de caixa (emissão de NFC-e, regras fiscais básicas, rotinas de estoque e movimentação física de produtos).

• Banco de Dados (Desejável - Diferencial): Conhecimento básico em lógica SQL (capacidade de realizar consultas simples como SELECT, WHERE e cruzamento de tabelas para auditoria de dados).

Informações adicionais

Local de trabalho:

• 100% presencial na região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP).

Benefícios:

• Vale-Refeição

• Cartão Multibeneficios

• Totalpass

• Vale-Transporte

• Assistência médica - opcional por adesão após 90 dias de empresa.

• Assistência odontológica

• Seguro de vida

• Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão

• Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado

• Kit maternidade

• Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.