Assistente de Atendimento

📋 Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar em uma clínica médica em Porto Alegre (Santana), onde deverá realizar o acompanhando os pacientes desde o primeiro contato até o agendamento e início do tratamento.

A pessoa será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e personalizada, mantendo a organização do fluxo de atendimento e o relacionamento com os pacientes ao longo da jornada.

• Gerenciar leads e realizar follow-ups ativos para captação e conversão de pacientes.

• Apresentar orçamentos e esclarecer dúvidas sobre tratamentos, contratos, valores e formas de pagamento.

• Agendar consultas, exames e procedimentos conforme a agenda médica.

• Operar sistemas de faturamento e máquinas de cartão.

• Manter a organização das informações e preservar a privacidade dos pacientes.

Condições da vaga

• Jornada: De segunda a quinta-feira, das 09h às 18h, sextas-feiras das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h.
• Carga horária: 44 horas semanais
• Senioridade: Assistente

✅ Para esta posição, buscamos profissionais que atendam aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo; formação superior será considerada um diferencial.

• Conhecimentos básicos em Excel e Word.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Facilidade para se comunicar por telefone e WhatsApp.

• Comunicação clara, assertiva e cordial.

• Facilidade para criar e manter relacionamento com clientes.

• Proatividade, iniciativa e organização para acompanhar múltiplas demandas.

• Discrição e responsabilidade no atendimento.

💰 Benefícios oferecidos pela clínica:

• Vale-transporte.

• Vale-alimentação de R$ 27,00 por dia, em cartão e sem desconto em folha.

• Convênio médico Unifácil, sem desconto, na modalidade coparticipativa, após 6 meses de empresa.