Sobre a vaga
Somos uma plataforma SaaS desenvolvida especialmente para operadoras de turismo e empresas que comercializam experiências, oferecendo uma solução completa para digitalizar, automatizar e escalar todo o processo de venda e gestão de viagens.
A plataforma permite que uma operadora tenha seu próprio e-commerce personalizado em poucas horas, totalmente integrado à operação comercial, financeira e de atendimento, eliminando a necessidade de utilizar diversos sistemas independentes.
O profissional que desempenhará um papel fundamental no atendimento ao cliente. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte em diversos canais, como telefone, e-mail, chat e WhatsApp, garantindo uma comunicação eficaz e cordial. Além disso, o atendente irá registrar interações e acompanhar solicitações até a conclusão, sempre visando a satisfação do cliente.
O trabalho será realizado de forma remota, com total suporte para que o profissional possa desenvolver suas atividades com eficiência e conforto.
Requisitos da vaga
📋 Ensino Médio completo.
Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em funções de suporte.
Excelente comunicação verbal e escrita para contato com clientes em diferentes canais.
Facilidade com tecnologia, sistemas e plataformas digitais.
Organização, atenção aos detalhes e perfil proativo.
Disponibilidade para atuar em horário comercial (8 horas diárias).
Desejável experiência prévia com atendimento remoto e vivência em CRM ou sistemas de atendimento.
Perfil resolutivo, paciente e orientado à satisfação do cliente.